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供应企业竞争已成为人才竞争

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    员工稳定、员工离职、员工情绪化是每个企业都会面临的问题,保持一定的流动是有益的,比如可以减少冗员,提高效率,为其他员工留出更多的发展空间,并且还能引入新鲜血液,增强企业活力。但是员工离职率一旦超过一定的限度,则会对企业带来诸多不利影响。

尤其像服务业这种操作性很强的服务行业,老员工是保证服务质量的基础,许多细节和技能都是凭借经验和阅历来完成的,只有稳定的员工队伍,才能为客人提供稳定的高质量的服务。中国入世以后,人力资源配置的市场化程度日益提高,各家企业争夺人才的竞争也日趋激烈,因此,如何稳定员工队伍,降低离职率,就成为了服务行业急待解决的课题。肖园田老师《企业领袖魂》就如何稳定员工队伍,详细的讲解,并对其做了一套完整的〈员工稳定系统〉:

 
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